保固適用對象
保固對象僅限於裝機於台灣地區之消費者(台、澎、金、馬 )。
本公司保有產品保固條款修改之權利,若有修改任何保固服務內容,將以本公司網站上公告為準,不個別另行通知。
保固期認定
產品保固期由「產品保固卡」上註明之購買日起算,只針對非人為因素的損害(自然損害)保固且保固期限為一年,為保障客戶權益,務必確認您的保固卡於購買時有填寫您的購買日期並加蓋店章,若無載明購買日期,請提供購買發票作為購買日期的依據,假使無保固卡也無發票作證明,本公司將以公司所記錄之出貨日期為保固期之起算日。
產品保固卡上所註明之產品保固期限僅針對產品本體,產品包裝內隨機所附贈支配件(如變壓器、線材等),保固期為三個月。
產品保固期限之免費維修,若經本公司更換零、配件或重新裝機設定之保固期不因免費維修而予以延長。
非保固範圍
下列情況屬非保固範圍內,惟基於服務客戶之立場,本公司仍將提供維修服務,但得酌收零件和服務費用
產品若無保固貼紙,重貼或毀損至無法辨識,視同自行放棄保固,即喪失保固權益。
產品由於不當的使用、或是自行變更裝機地點、或使用非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞 ,經判定為人為損壞者。
因外在因素或不可抗拒之外力 造成的損壞,包括天災(水災、火災、地震、雷擊、颱風等 ) 、意外事故、電力故障;人為損壞(潑水、重擊等)。
維修方式
保固期內請先洽詢本公司客服電話,若是需要維修或換新,公司會派人去收貨,維修後會寄回裝機處。
產品保固期外之維修,請將產品包裝妥當後寄回本公司檢測,若是需要更換任何零、配件時,公司將會另行提供報價,待同意後始進行維修,若經檢測報價後放棄維修,本公司將會收取檢測費並將產品寄還給消費者。