KPMG安侯建業探討製造業人才培育管理

當ESG成為顯學後，對人才市場帶來了不同的刺激與機會，ESG永續管理師、碳足跡管理員、溫室氣體盤查管理師、永續顧問等職務的出現，也代表著企業對於ESG的正視。台灣製造業在這波ESG永續浪潮下的人才策略與因應之道為何？

KPMG安侯建業分所營運長暨工業產業主持會計師張字信表示，近年來，許多優秀人才都往半導體產業發展，使得傳統機械製造業在攬才與育才方面更加困難。企業除了打造多元與包容的環境、建立混合的工作模式外，也需多加傾聽員工的心聲、充分理解員工因變革而產生的身心壓力，並致力於培育跨領域整合性人才，透過多元學習讓優秀同仁發揮所長，使員工更具向心力。

長期推動產學合作培育核心與前瞻技術人才的永詮機器工業股份有限公司總經理林建佑舉例，由中正大學主導的前瞻綠色減碳製造產業人才及技術培育基地計畫，與在地跨域產業聯盟，透過核心課程規劃、企業實習、實作競賽、成果發表以及證照鑑定，紮根培育製造業綠色永續人才。藉由產學的緊密合作，善用彼此的多樣化資源，視公司所需培育高階研發、產線技術、行銷、後勤等不同面向與類型的人才，不僅兼顧學生使其適才適所，並讓企業永續發展。

KPMG安侯建業工業產業主持人劉彥伯呼籲，ESG時代下，企業不再只是注重利潤，更關注組織對社會及環境的影響。企業應以實現 ESG承諾為基礎，建立並維護多元包容、薪酬公平、員工福祉的企業文化；此外，培育未來人才需以人為本，重視績效導向並以數據為優先。KPMG安侯建業顧問部企業績效服務協理曾靜怡補充，導入新科技來改善系統和流程對組織的幫助有限，若要最大化新興科技的優勢，需讓員工具備數位轉型思維，培養積極實驗、學習及擅於溝通協作的企業文化。具備「數位思維」需滿足四個特質：連結型組織、組織創新力、成長型思維及勇於挑戰力，此外，企業需要有明確的策略藍圖讓員工清楚知道公司在短中長期的策略目標與計劃，才能提升公司核心競爭力。

當企業面臨缺工潮，加上勞工意識抬頭、相關法令規章愈趨繁瑣，使得企業在選用及留育人才變得更加複雜與困難。KPMG安侯法律合夥律師鍾典晏說明，面對勞資可能爭議，首重於優化、完善的人事制度及完整的紀錄保存，使勞資雙方能防患未然。

活動最後進行座談交流，KPMG安侯建業執行副總經理暨工業產業協同主持人陳其愷指出，企業經營最重要的資產是人，面對產業缺工潮，要先提升企業的人才吸引力，對外要形塑良好的形象，而對內則要提升員工體驗與認同，鼓勵員工參與並提案創新項目，有助於員工提升工作滿意度與忠誠度。身為二代的永進機械工業股份有限公司總經理陳伯佳則分享，智慧製造、工業4.0、生成式AI等新興科技扭轉機械產業「黑手產業」的既定印象，吸引更多年輕一代，透過產學合作培育多能功人才與職能，並運用數據驅動營運管理，提升整體效率。臺灣機械工業同業公會秘書長許文通建議企業從策略與文化、品牌形象經營、職務多元與挑戰性、個人學習與成長機會、公平的獎勵激勵制度、薪酬福利等管理制度與工作流程梳理等面向來分析，透過資源盤點診斷出缺口，再針對問題提出行動方案來提升與補足。陳其愷最後提醒，永續發展觀念持續在企業中發酵，正視員工需求，創造勞資雙贏，企業才能留才不流才。