電商免運費戰 土洋纏鬥

經濟日報 記者彭慧明／台北報導

電商業者的「土洋大戰」持續，蝦皮商城推出8月購物99元超商取貨免運費措施後，商店街昨（7）日加碼宣布，「商店街個人賣場」推出「超商取貨0元免運」優惠服務，且不限金額、不限次數，只要下單、超商取貨就免費。

商店街指出，這項新服務上線，將帶動另一波熱潮，吸引社群賣家持續進駐。商店街打出與當初蝦皮進駐台灣時同樣的「免運」招數，對蝦皮也造成潛在壓力。

商店街是網路家庭集團用來迎戰蝦皮的主將，網家董事長詹宏志先前表示，商店街具備戰略地位，將繼續「攔阻對手」，多項優惠補貼也讓商店街持續虧損。商店街昨天公布上半年財報。1-6月營收6.66億元，營業淨損1億元，稅後虧損6,683萬元，每股虧損2.99元。

根據電商觀察趨勢，現在消費者「逐運費而購買」，如果價差不大，免運費就是第一考量；另外，行動購物者越來越多。包括網路家庭、露天、商店街、Yahoo奇摩、蝦皮等業者都選擇有優勢的部分搶單。例如Yahoo奇摩商城推出App下單部分超商取貨免運；蝦皮則推出蝦皮商城8月購物99元、超商取貨免費，及蝦皮拍賣不定期的99元免運優惠。

商店街市集總經理蘇芸表示，個人賣場今年初推出99元免運服務，市場反應熱烈，業績成長120倍，為延伸交易熱度，昨天加碼推出個人賣場不限金額超商取貨0運費優惠，只要下單，不限金額、不限次數，達到真正零運費門檻的購物體驗。

蘇芸表示，目前市場上的免運服務都有金額及次數限制，網友在使用上還是有不方便的地方，有可能遇到低單價商品無法購買，或想買很多商品卻無法免運的困擾。個人賣場推出0元免運服務，就是要讓網友可以更方便購物，不再受到金額及次數限制，而且手機及電腦購物一律適用。個人賣場目前提供六項免費優惠：免上架費、免超取運費、免成交手續費、免信用卡手續費、免帳戶提領手續、免ATM訂單辦退手續費之服務。