特典工具深耕台灣 立足全世界

經濟日報 黃淑娟

特典工具成立在1999年，於台中市住宅區的一區100坪工廠，創業初期員工只有3人，早期是生產及研發棘輪扳手，從設備購置及生產製造逐步成型，最後以流線型棘輪扳手創造出新概念式手工具，一舉增加特典工具知名度，也迅速提升產量及人員設備。在2004年，移址到台中工業區，擴增為占地300坪的工廠，人數增為35人，歷經2008年金融危機，特典工具為求突破創新，發展扭力扳手系列，初期研發艱辛，但靠著製造工藝純熟的棘輪扳手成長下，2011年搬至中部科學工業園區，地坪1500坪，員工人數已增加至百餘人。

特典工具自建立以來專心研究棘輪扳手及扭力扳手領域，首重研發外觀設計及功能品質，將重心放在如何提供客戶更好的產品，提高更專業的研究幫忙客戶解決品質問題，因此從手工具原本的汽修業，逐步跨界到造船、建築及專業工廠製造需求的手工具領域。每年得到客戶的年度最佳供應商感謝獎牌之外，2015年更得到小巨人獎、國家品質金牌獎、金手獎的肯定，建立特典工具字成立以來新的里程碑。

近幾年，特典工具致力於棘輪扳手和扭力扳手領域上，為客戶研發出許多客製化產品，如高齒數棘輪扳手、客製化外觀扭力扳手和棘輪扳手，提升客戶對公司的需求量以及相對提高的客製化半成品，原址擴建新廠房及自動倉儲，於2016年Q2落成。自動化倉儲的建立是提高物料管理效能，生產庫存的管控可以有效幫助客戶交期調整，並且設立扭力實驗室，計畫成立專門的空間可研究棘輪扳手及扭力扳手的扭力品質及穩定度，更有專業能力幫客戶解決產品疑慮，達到雙贏的局面。未來計畫建立全球網路生產連線，提供客戶遠端監控製造流程，達到即時回饋交期服務，滿足客戶的需求。

特典工具的經營理念「棘輪扳手、扭力工具，精益求精、止於至善，觀功念恩、幸福企業」，特典工具追求的進步，是對專業領域的要求、對客戶的服務，以及對社會的責任，所以在研發製程中減少損耗，對客戶服務向上提升，建立良好制度，提供完備的員工福利，深耕台灣，立足全世界，才是特典工具永續生存的目標。

特典公司電話04-2565-8358 , 網址: www.wtools.com.tw。